Regulamin B2B sklepu WALLCOLORS
Zapoznaj się z regulaminem zakupów. Dowiedz się o swoich prawach.
Niniejszy regulamin określa zasady współpracy, rozliczeń, składania zamówień i świadczenia usług w serwisie internetowym wallcolors.com dostępnym poprzez stronę internetową wallcolors.com.
Usługodawcą jest wallcolors sp. z o. o. z siedzibą w Trzebini, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000964370, NIP 6282286943, REGON 52179221300000, o kapitale zakładowym w wysokości 100 000,00 zł.
Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
Partner – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która prowadzi działalność dotyczącą projektowania wnętrz, usług architektonicznych lub sprzedażą wyposażenia domu. Partnerem może być wyłącznie Przedsiębiorca,
Przedsiębiorca - Partner, korzystający z Serwisu w celach zawodowych, będący osobą prawną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą,
Konto Partnera - indywidualne konto Partnera w Serwisie, zawierające indywidualne dane Partnera oraz umożliwiające korzystanie z Usług świadczonych poprzez Serwis,
Usługa – pełen zakres usług świadczonych elektronicznie przez Usługodawcę na rzecz Partnerów w zakresie określonym w Regulaminie. Istotę usługi stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Serwisu oraz materiałów poprzez niego dostępnych,
Klient - klient Partnera, dokonujący zakupu produktów od Usługodawcy na polecenie Partnera,
Usługodawca - podmiot świadczący Usługi na podstawie niniejszego Regulaminu,
Strony - Partner i Usługodawca łącznie,
Zamówienie - umowa zawierana pomiędzy Partnerem a Usługodawcą lub Klientem a Usługodawcą,
Serwis – serwis internetowy utrzymywany przez Usługodawcę w domenie wallcolors.com.
Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.
Serwis oferuje za pomocą sieci internet dostęp do Konta Partnera, w którym Partner ma podgląd do historii Zamówień, historii rozliczeń i dostępnych rabatów.
Szczegółowe informacje o Usługach znajdują się na stronie internetowej wallcolors.com, jak również udostępniane są w drodze wiadomości e-mail pod adresem e-mailowym Usługodawcy.
Partner może kontaktować się z Usługodawcą drogą pocztową oraz drogą elektroniczną na poniżej wskazane adresy: W sprawie dotyczącej warunków umowy e-mail: [email protected] , numerem telefonu: +48 788 777 806 W sprawie dotyczącej zamówień e-mail: [email protected] , numer telefonu: +48 788 777 865
Zamówienia w Serwisie można składać przez całą dobę.
Kopiowanie, udostępnianie lub odsprzedaż dostępu do Serwisu osobom trzecim jest zabroniona. Partner może dokonać cesji Konta Partnera na inny podmiot wyłącznie za uprzednią zgodą Usługodawcy wyrażoną w formie dokumentowej.
Usługodawca świadczy na rzecz Partnerów usługi elektroniczne na podstawie umów zawieranych na odległość pomiędzy Partnerem a Usługodawcą. W ramach świadczonych usług elektronicznych Usługodawca świadczy na rzecz Partnerów usługi cyfrowe.
Usługodawca nie pobiera opłaty za świadczenie Usług - usług elektronicznych - na rzecz Partnerów. Posiadanie Konta Partnera przez Partnera jest nieodpłatne.
By móc korzystać z Serwisu oraz złożyć zamówienie poprzez Serwis (tj. założyć Konto Partnera) Partner spełnić musi następujące wymagania techniczne:
posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu,
posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
korzystać z przeglądarki internetowej (w najnowszych wersjach),
korzystać z minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768, a w przypadku urządzeń mobilnych - 360 x 768
włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
Istotę Usług stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Serwisu. Poprzez Serwis Usługodawca świadczy między innymi następujące rodzaje Usług:
Dostęp do materiałów opublikowanych w Serwisie,
Historia Zamówień,
Cashback za zakupy - wymianę cashbacku na kupony rabatowe,
Narzędzie do komunikacji z Usługodawcą,
Konta Partnerów,
Newsletter.
Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z opisaną w Regulaminie interoperacyjnością, kompatybilnością i funkcjonalnością rozumianą jako:
funkcjonalność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia, pojęcie funkcjonalności odnosi się do możliwych sposobów wykorzystania treści cyfrowych lub usługi cyfrowej,
kompatybilność - współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania,
interoperacyjność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju, pojęcie interoperacyjności odnosi się do tego, czy i w jakim zakresie treści cyfrowe lub usługa cyfrowa mogą współdziałać ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innym niż sprzęt komputerowy lub oprogramowanie, z którymi treści cyfrowe lub usługi cyfrowe tego samego rodzaju są zazwyczaj używane.
Zawarcie umowy o świadczenie Usługi Konta Partnera jest nieodpłatne. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi Konta Partnera w tym przypadku następuje z momentem dokonania łącznie pełnego i prawidłowego: zarejestrowania w Serwisie, złożeniu wniosku o aktywację Konta Partnera oraz po zatwierdzeniu założenia Konta Partnera przez Usługodawcę.
Zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter jest nieodpłatne i następuje z momentem dokonania pełnego i prawidłowego zapisu na Newsletter poprzez Serwis. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Partner może wypowiedzieć umowę o świadczenie w/w usługi w każdym czasie poprzez wypełnienie procedury udostępnionej przez Usługodawcę po naciśnięciu przycisku “Wypisz się”.
Konto Partnera umożliwia składanie Zamówień w sklepie internetowym Usługodawcy, na zasadach określonych w regulaminie sklepu internetowego. Składanie Zamówień, płatności za nie oraz wszelkie inne zasady związane z zamawianiem, realizacją i wysyłką rzeczy będących przedmiotem Zamówienia określa regulamin sklepu internetowego Partnera, dostępny na stronie internetowej: https://wallcolors.com/pl/strona/regulamin. W przypadku, gdy Zamówienie jest składane przez Partnera, jest ono traktowane jako umowa sprzedaży zawierana pomiędzy podmiotami będącymi przedsiębiorcami niebędącymi Konsumentami, a więc nie mają do niej zastosowania przepisy dotyczące ochrony konsumentów. W przypadku zawierania Zamówienia pomiędzy Klientem a Usługodawcą - o charakterze umowy sprzedaży ze względu na ochronę konsumentów decyduje status Klienta.
Partnerzy dokonują rejestracji indywidualnych Kont Partnera w Serwisie.
Konta indywidualne umożliwiają Partnerom korzystanie z Usług świadczonych przez Serwis.
Rejestracji w Serwisie dokonuje się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego (w którym należy podać następujące dane: adres e-mail, imię, nazwisko, hasło do konta, dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, w tym adres siedziby (miasto, kod pocztowy, kraj), numer identyfikacji podatkowej. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, w Koncie Partnera Partner może zawnioskować o pełną aktywację Konta Partnera poprzez złożenie wniosku w zakładce “Moje konto B2B”.
Pełna rejestracja i aktywacja Konta Partnera następuje po potwierdzeniu rejestracji Konta Partnera przez Usługodawcę, po zweryfikowaniu przez Usługodawcę spełniania przez Partnera przesłanek do założenia Konta Partnera. Z momentem potwierdzenia założenia Konta Partnera przez Usługodawcę zawarta zostaje pomiędzy Stronami umowa współpracy o treści niniejszego Regulaminu.
Nie jest dozwolone zakładanie Konta Partnera przez osobę niebędącą Przedsiębiorcą.
Nie jest dozwolone podawanie danych nieprawdziwych.
Nie jest dozwolone zakładanie Konta Partnera za pomocą automatu.
Wszelkie działania podejmowane przez Partnerów powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
Każdy Partner zobowiązuje się do:
używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Serwisu zgodnie z celem Serwisu,
przestrzegania zasad prawa i dobrych obyczajów,
poszanowania praw i dóbr osobistych innych Partnerów i Usługodawcy,
niedziałania na szkodę innych Partnerów, Klientów, Usługodawcy, Serwisu i osób trzecich.
Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Serwisu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
działania podejmowane przez Partnerów,
niespełnienie specyficznych wymagań Partnera, innych niż wynikające z ogólnego założenia Serwisu,
przejściowe techniczne błędy zaistniałe w trakcie działania Serwisu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane przez osoby trzecie, które dostały się do Serwisu wykorzystując w celu uzyskania dostępu poprawne dane (login i hasło) Partnera.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody i wszelkie inne skutki wywołane ujawnieniem przez Partnera osobie trzeciej swojego hasła lub loginu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia działania systemu Serwisu spowodowane problemami technicznymi w sprzęcie komputerowym oraz oprogramowaniem, z którego korzysta Partner, a także awarią sieci Internet, siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją osób trzecich, które uniemożliwiają Partnerowi korzystanie z Serwisu.
W przypadku zawiadomienia o dostępie do Serwisu osoby nieuprawnionej Usługodawca podejmie natychmiastowe kroki w celu zabezpieczenia zgromadzonych danych.
Usługodawca przeprowadzać będzie regularne tworzenie kopii zapasowych danych umieszczonych w Serwisie, w celu zminimalizowania ryzyka utraty danych poprzez działanie osób nieuprawnionych lub błędy techniczne w funkcjonowaniu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Partnera w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, zakłóceń w funkcjonowaniu Konta bądź w celu dokonania ulepszeń i rozszerzenia zakresu Serwisu.
Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian w Serwisie, w związku z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją Serwisu. W szczególności Usługodawca ma prawo do zmiany funkcjonalności Serwisu. Informacje o zmianach funkcjonalności Serwisu będą przekazywane Partnerowi drogą e-mailową.
Strony zobowiązują się do współpracy w ramach promocji i sprzedaży produktów Usługodawcy, które można zakupić w sklepie internetowym Usługodawcy.
Partner, w ramach realizacji przedmiotu umowy zobowiązuje się wobec Usługodawcy, że wykonując usługi na rzecz Klientów będzie oferował i promował towary oraz usługi Usługodawcy.
Szczegółowe zasady dotyczące współpracy Stron i składania Zamówień przez Klientów lub Partnera określone są w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
Strony będą dokonywać rozliczeń współpracy w sposób określony w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
Umowa o świadczenie Usługi Konta Partnera oraz umowa współpracy o treści określonej niniejszym Regulaminem zostaje zawarta na czas nieokreślony.
Każda ze Stron może rozwiązać niniejszą umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
Usługodawca może wypowiedzieć niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Partner narusza istotne postanowienia Umowy.
Usługodawca może wypowiedzieć niniejszą Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w przypadku gdy:
Partner narusza dobre imię lub wizerunek Usługodawcy,
Partner naruszył prawa autorskie przysługujące Usługodawcy,
Partner nie realizuje powierzonych na podstawie niniejszej Umowy zobowiązań lub sposób realizacji usług odbiega od przyjętych standardów rynkowych,
Partner narusza inne niż istotnepostanowienia Umowy, pomimo wezwania do usunięcia naruszenia w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania.
Partner jest uprawniony do zgłoszenia uwag dotyczących wszelkich nieprawidłowości działania Serwisu w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Uwagi takie powinny zostać złożone drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres [email protected] . Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.
Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i informacje o działaniu Serwisu, a także naruszenia Regulaminu należy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.
Dane Partnerów będą wykorzystane wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione i Usługodawca zobowiązuje się nie ujawniać ich osobom trzecim, o ile przepisy powszechnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Szczegółowe regulacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na Stronie internetowej.
W związku z tym, że Partner może przekazywać Usługodawcy dane osobowe Klientów, strony zawarły Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, z istotnych powodów, w szczególności ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub techniczne i organizacyjne zmiany w sposobie realizacji Usług, a także w przypadku zmiany prawnej organizacji działalności Usługodawcy.
O zmianach oraz ich treści Usługodawca poinformuje Partnerów na 14 dni przed ich wprowadzeniem. Informacja zostaje przekazana Partnerowi poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji.
Partner wyraża zgodę na zmianę Regulaminu poprzez zaznaczenie w Koncie Partnera odpowiedniego okienka pod tekstem informującym o zmianie Regulaminu.
W przypadku niewyrażenia zgody na zmianę Regulaminu Partner uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia.
Usługodawca informuje Partnera o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z umową, a Partner powinien wówczas zainstalować te aktualizacje w rozsądnym czasie, w szczególności w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
Jeżeli Partner nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Usługodawca zgodnie z ust. 1 powyżej, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
poinformował Partnera o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania,
niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.
Strony zobowiązują się do zachowania poufności, co do informacji przekazanych wzajemnie w toku współpracy.
Informacjami poufnymi w rozumieniu niniejszego Regulaminu są informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa, o których mowa w art. 11 ust. 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, a także wszystkie informacje, niezależnie od sposobu ich przekazania czy rodzaju nośnika informacji na jakim zostały przekazane, których ujawnienie mogłoby powodować jakąkolwiek szkodę jednej ze Stron lub osób trzecich.
Powyższe zobowiązanie nie dotyczy informacji, które:
zostały podane do publicznej wiadomości w sposób niestanowiący naruszenia niniejszego Regulaminu;
są znane Stronie z innych źródeł, bez obowiązku zachowania ich w tajemnicy oraz bez naruszenia niniejszego Regulaminu;
mogą być podane do publicznej wiadomości na podstawie pisemnej zgody drugiej Strony.
Odstąpienie od zobowiązania, o którym mowa w ust. 1 możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu każdorazowo pisemnej zgody drugiej Strony, pod rygorem nieważności. W takim przypadku osoba trzecia, której przekazane będą informacje poufne zobowiązana będzie do podpisania zobowiązania o poufności – o treści analogicznej do niniejszej Umowy.
Strony zobowiązują się podjąć wszelkie niezbędne kroki dla zapewnienia, że żadna z osób otrzymujących informacje poufne Stron nie ujawni tych informacji, ani ich źródła, zarówno w całości, jak i w części, stronom trzecim bez uzyskania uprzedniego wyraźnego upoważnienia na piśmie od Strony, której informacja lub źródło informacji dotyczy.
Strony zobowiązują się ujawniać informacje poufne, jedynie tym pracownikom, współpracownikom i doradcom, którym będą one niezbędne do wykonania powierzonych im czynności i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celów współpracy Stron.
Strony zobowiązane są do wykorzystywania informacji poufnych wyłącznie do celów określonych niniejszym Regulaminem, ustaleniami Stron i z zastosowaniem najwyższej staranności o dobro i ochronę interesów drugiej Strony.
Zobowiązanie do zachowania poufności trwa przez okres współpracy Stron i przez 10 lat po jej zakończeniu.
Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne w Serwisie stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawne.
Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody Usługodawcy i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Usługodawcy.
Zabronione jest modyfikowanie i kopiowanie elementów Serwisu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem właściwym dla umów zawieranych z Konsumentami jest prawo polskie, chyba, że prawo właściwe dla miejsca zamieszkania Konsumenta reguluje jego uprawnienia w sposób korzystniejszy dla Konsumenta. Prawem właściwym dla umów zawieranych z Przedsiębiorcami jest prawo polskie.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Przedsiębiorcą jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 01 grudnia 2023 roku.